Wenn du Probleme hast, dich über Eversports für Kurse einzubuchen, können verschiedene Ursachen dahinterstecken. Prüfe bitte die folgenden Punkte:
1. Falsche E-Mail-Adresse
Stelle sicher, dass du dich mit der E-Mail-Adresse anmeldest, die auch in deinem Vertrag hinterlegt ist.
Passwort vergessen? Kein Problem – setze dein Passwort zurück.
Bitte keinen neuen Account erstellen, sonst werden Buchungen nicht deinem Vertrag zugeordnet.
2. Offene Rechnung oder nicht abgebuchter Monatsbeitrag
Wenn eine Zahlung noch offen ist oder der Monatsbeitrag nicht abgebucht werden konnte, ist eine Buchung nicht möglich. Bitte begleiche zunächst die Rechnung, dann funktioniert die Buchung wieder.
3. Buchungszeitraum zu weit in der Zukunft
Über Eversports kannst du Kurse nur bis zu 3 Wochen im Voraus buchen. Prüfe, ob deine gewünschte Aktivität innerhalb dieses Zeitraums liegt.
4. Vertrag wurde stillgelegt
Während einer Stilllegung des Vertrags ist keine Buchung möglich. Nach Ende der Stilllegung kannst du dich wieder regulär einbuchen.
5. Sonstige Probleme
Wenn keine der oben genannten Punkte zutrifft, wende dich bitte an unseren AirFitness Kundensupport:
📧 info@airfitness.de